Privacidade do app Carta Psicografada

Responsável pelo aplicativo: COSMO CANYON CONSULTING LLC. Contato: contato@cartapsicografada.com. Atualização: 7 de outubro de 2026.

Dados e finalidade

Usamos seu e-mail para confirmar acesso e entregar avisos sobre o pedido. O nome escolhido, a relação com a pessoa querida, suas lembranças e detalhes opcionais da despedida permitem personalizar a carta. Ao comprar restauração, as fotografias enviadas são usadas para prestar esse serviço. O app não solicita acesso à agenda, localização, câmera ou microfone.

O aparelho guarda sua sessão e rascunho no armazenamento seguro do sistema. Você pode apagar o rascunho ou sair da conta. Cartas e áudios não são publicados em uma comunidade; compartilhar é uma ação sua.

Pagamentos e prestadores

App Store ou Google Play processam as compras digitais. RevenueCat verifica transações, usando um identificador de conta e o histórico de compras. Não recebemos o número completo de seu cartão. Nossa infraestrutura, serviços de e-mail e armazenamento processam os dados necessários à entrega. As informações do pedido são enviadas à OpenRouter e ao modelo de inteligência artificial usado pelo serviço para gerar a carta e as reflexões da jornada. Se você comprar áudio, o Google Gemini TTS processa o texto da carta para gerar a narração com voz sintética. A equipe autorizada pode acessar o pedido para prestar atendimento. A restauração pode ser operada por equipe autorizada.

O app não contém anúncios nem usa seus dados para rastreamento publicitário entre aplicativos. O site possui sua própria política para cookies e funcionalidades da web.

Exclusão e retenção

Em Minha conta → Excluir minha conta, ou na página abaixo, você pode pedir a exclusão com verificação do e-mail. Revogamos os links, removemos os dados pessoais dos pedidos, as cartas, áudios e fotografias armazenados, e excluímos o perfil de compras no RevenueCat. Falhas temporárias de fornecedores são retomadas automaticamente pelo processamento do serviço.

Mantemos registros financeiros anonimizados quando necessários a obrigações legais, contabilidade ou disputas. Cópias de segurança inativas seguem o ciclo de retenção da infraestrutura; não são usadas para reativar uma conta excluída. Conteúdo que você tenha exportado para seu aparelho ou enviado a outras pessoas permanece sob seu controle.

Seus direitos e atendimento

Para acesso, correção, exportação ou dúvidas sobre dados, entre em contato pelo e-mail acima. Não solicite cartas contendo informações que você não tem autorização para compartilhar. O conteúdo da carta não comprova comunicação espiritual nem substitui atendimento profissional.